Geef kracht met woorden: beheers de taal van motivatie en inspiratie!
- Succesvol communiceren verhoogt de prestaties van teams.
- In een tijd waarin bedrijven geconfronteerd worden met talrijke uitdagingen en een stijgend aantal burn-outs.
- Deze training zal helpen om uitwisselingen te vergemakkelijken, betrokkenheid te versterken en de productiviteit van uw teams te verhogen.
Doelgroep
Managers en toekomstige managers.
Doelstellingen
- Versterk de teamcohesie: Creëer een harmonieuze werkomgeving.
- Verbeter professionele relaties: Verminder misverstanden, spanningen en bespaar tijd.
- Ontwikkel assertiviteit: Breng al uw ideeën naar voren, terwijl u die van anderen respecteert.
- Verkrijg nieuwe tools: Beheer conflicten en vermijd confrontaties.
Gedetailleerd programma
- Introductie tot Relationele Communicatie
- Belang van communicatie: Begrijp de uitdagingen en impact van communicatie in relaties.
- Communicatiemechanismen: Demonstratie van een communicatiemechanisme en analyse van relationele dynamieken.
- Zelfdefiniëring in relaties: Leer hoe u zich positioneert en definieert in een uitwisseling.
- Omgaan met Instructies en Geweldloze Communicatie
- Reageren op instructies: Strategieën om instructies te navigeren en te beantwoorden.
- Introductie tot Geweldloze Communicatie (NVC): Fundamentele principes en toepassing in interacties.
- Verkennen van Communicatiekanalen
- Kanalen identificeren: Begrijp de verschillende communicatiekanalen (visueel, auditief, kinesthetisch).
- Aanpassen aan de kanalen van anderen: Detecteer de communicatiekanalen van gesprekspartners en pas uw strategieën daarop aan.
- Technieken voor Synchronisatie en Calibratie
- Synchronisatie: Bouw een sterke connectie met anderen op.
- Calibratie: Observeer en identificeer interne staten van individuen via hun gedrag.
- Vooronderstellingen en Taalverkortingen
- Begrijp vooronderstellingen: Wat zijn ze, hun nut en hoe ze toe te passen in communicatie.
- Taalverkortingen:
- Generalisatie: Het proces van vereenvoudiging.
- Weglating: Elementen die in de communicatie worden genegeerd.
- Vervorming: Aangepaste interpretatie van informatie.
- Actief Luisteren en Herformuleren
- Actief luisteren ontwikkelen: Technieken om effectief te luisteren en te herformuleren voor verduidelijking.
- Positionering en Emoties
- Perceptuele posities: Begrijp verschillende perspectieven en hun emotionele impact.
- Casestudies: Theoretische concepten toepassen via praktijkvoorbeelden.
- Analyse van Filters en Schema’s
- Definitie van filters en schema’s: Begrijp hoe waarnemingen communicatie beïnvloeden.
- Praktische toepassingen: Gebruik deze schema’s om interacties te verbeteren.
- Praktische Tools en Tips
- Tips en trucs: Praktisch advies om concepten op een toegankelijke en nuttige manier te integreren.
Duur
1 dag
