Nos formations sur comment s’affirmer

La communication se fait essentiellement à distance pour le moment : mails, téléphone, réunions par écrans interposés.

Comment communiquez-vous dans les situations délicates?
Certains seront plutôt agressifs, d’autres choisiront l’évitement et la manipulation.
Il existe une quatrième option.
Celle où vous appréhenderez la situation de manière juste pour vous et pour l’autre.

L’assertivité est LE comportement qui vous permettra de :

Asseoir durablement les bases de relations équilibrées
Gagner en assurance
Communiquer vos besoins
Mieux gérer les conflits

Vous saurez vous affirmer tout en respectant l’autre.

Tout un art ! … qui s’apprend.

Présentiel / Distanciel ?

Les deux

Niveau

Prérequis

Aucun

Public-cible

Cette formation est destinée à toute personne amenée à travailler de la maison ou de manière hybride et à communiquer avec ses collègues, collaborateurs, clients, partenaires, etc.

Objectifs

Cette formation donnera des clés pour communiquer de manière plus fluide et positive au quotidien.

Programme détaillé

Identifier les enjeux et les bénéfices de l’assertivité
Connaître votre de mode de fonctionnement préférentiel et comprendre celui des autres
Déjouer les pièges dans les situations critiques
Lever les freins à l’assertivité

Mise en pratique de différentes techniques pour développer votre assertivité :

Savoir dire NON
Formuler une demande
Réagir face à une critique ou un compliment

Durée

3 heures

Vous souhaitez former vos équipes ?

Nos formations sont disponibles en Belgique : à Bruxelles, en Wallonie ou en Flandre, et également en France.

Contactez Quality Training

Découvrez le
feedback de nos
clients !

     Excellent  
     Based on 67 reviews 
    
 
 
   
 
 
        
   Sylvain Verbeeck 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Je recommande vivement Quality Training pour le niveau de ses formations. Les formateurs sont professionnels et experts en la matière, de plus la pédagogie toujours au rdv.
  
 
       
   Mariela Vergara 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Préparation des formations en amont, suivi et dispenses d''excellente qualité. Nos participants sont ravis et les organisateurs également.
  
 
       
   Dimitri Rodios 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. En tant que client, je trouve que Quality Training réussit à mettre en place des formations adaptées aux demandes et aux besoins!
  
 
       
   Elisa HUSTING 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Excellente formation où j ai appris énormément en peu de temps, axée sur des informations pratiques et rapidement utilisables en milieu professionnel.
  
 
       
   Yvan Flamant 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Quality Training prend vraiment soins de ses clients, écoute ses besoins pour donner des formations de qualité dans une très bonne ambiance ! Merci QT
  
 
       
   Elodie Bastien 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Travaillant au sein du service Formation et Développement de la Croix-Rouge, nous faisons régulièrement appel à Quality Training. Formations intéressantes, adaptées aux besoins de nos équipes et sur mesure. Formateurs disponibles et très sympathiques. Prise de contact avec Marie toujours très rapide et professionnelle, je recommande.
  
 
       
   Charlotte Pourcel 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Très bonne collaboration avec notre entreprise : que ce soit au niveau de la qualité des formateurs ou du suivi avant et après session de formation. Un organisme très professionnel que nous recommandons.

Sylvain Verbeeck

Je recommande vivement Quality Training pour le niveau de ses formations. Les formateurs sont professionnels et experts en la matière, de plus la pédagogie toujours au rdv.

Mariela Vergara

Préparation des formations en amont, suivi et dispenses d''excellente qualité. Nos participants sont ravis et les organisateurs également.

Dimitri Rodios

En tant que client, je trouve que Quality Training réussit à mettre en place des formations adaptées aux demandes et aux besoins!

Elisa HUSTING

Excellente formation où j ai appris énormément en peu de temps, axée sur des informations pratiques et rapidement utilisables en milieu professionnel.

Yvan Flamant

Quality Training prend vraiment soins de ses clients, écoute ses besoins pour donner des formations de qualité dans une très bonne ambiance ! Merci QT

Elodie Bastien

Travaillant au sein du service Formation et Développement de la Croix-Rouge, nous faisons régulièrement appel à Quality Training. Formations intéressantes, adaptées aux besoins de nos équipes et sur mesure. Formateurs disponibles et très sympathiques. Prise de contact avec Marie toujours très rapide et professionnelle, je recommande.

Charlotte Pourcel

Très bonne collaboration avec notre entreprise : que ce soit au niveau de la qualité des formateurs ou du suivi avant et après session de formation. Un organisme très professionnel que nous recommandons.