Donnez du pouvoir par les mots : maîtrisez le langage de la motivation et de l’inspiration !

Réussir à communiquer de façon optimum permet de booster les équipes. A l’heure où les entreprises font face à de nombreux défis et au nombre de Burn out en hausse.

Cette formation permettra de faciliter les échanges, renforcer l’engagement et la productivité de vos équipes.

Public-cible

Managers et futurs managers.

Objectifs

• Mieux se comprendre et comprendre l’autre
• Passer à un management participatif et coach
• Motiver et engager ses équipes tout en comprenant leurs besoins
• Comprendre les besoins des équipes et des clients
• Sortir d’une situation d’impasse tout en fluidité

Programme détaillé

• Communication relationnelle saine
  • Comprendre l’importance de la communication
  • Démonter un mécanisme de communication
  • Créer et entretenir des relations optimales
  • Se définir dans la relation
  • Réagir face à l’injonction
  • Introduction à la communication non violente
• Canaux de communication
  • Comprendre les différents canaux de communication
  • Détecter le canal de l’autre et communiquer avec une personne dans un canal différent du sien
• La synchronisation
  • La mise en rapport
  • Les avantages et l’approche pratico-pratique
  • La calibration
  • Identifier les états internes d’une personne
• Les présuppositions
  • Qu’est-ce qu’une présupposition
  • Utilités
  • Applicabilité
• Les raccourcis du langage
  • La généralisation
  • L’oubli
  • La distorsion
• Apprendre l’écoute active et la reformulation
• Les positions
  • Positions perceptuelles et émotions
  • Cas pratiques
• Les filtres et schémas
  • Définition
  • Utilités
  • Les filtres
  • Les schémas
• Trucs et astuces