Communicatie gebeurt momenteel hoofdzakelijk op afstand: e-mails, telefoongesprekken, vergaderingen via beeldschermen.

  • Hoe communiceert u in delicate situaties?
  • Sommigen zijn nogal agressief, anderen kiezen voor vermijding en manipulatie.
  • Er is echter nog een vierde optie.
  • De optie waarbij u voor uzelf en de ander de situatie op de juiste manier aanpakt.

Assertiviteit is DE manier van handelen die u in staat stelt om:

  • De basis te leggen voor evenwichtige relaties op lange termijn
  • Zelfvertrouwen te krijgen
  • Uw behoeften te communiceren
  • Conflicten beter te hanteren

U zult in staat zijn uzelf te laten gelden met respect voor anderen.

Een kunst op zich! … die aangeleerd moet worden.

Face-to-face of online?

Beide

Niveau

1

Voorkennis

Geen

Doelgroep

Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die van thuis uit of op een hybride manier moet werken en moet communiceren met collega’s, personeel, klanten, partners, enz.

Doelen

Deze opleiding reikt u de middelen aan om dagelijks vlotter en positiever te communiceren.

Gedetailleerd programma

  • Het vaststellen van de uitdagingen en voordelen van assertiviteit
  • Het begrijpen van uw voorkeurswerkwijze en die van anderen
  • Het vermijden van valkuilen in kritieke situaties
  • Het wegnemen van alles wat belemmerend is voor de assertiviteit

Het in de praktijk brengen van verschillende technieken om uw assertiviteit te ontwikkelen:

  • NEE durven zeggen
  • Een vraag formuleren
  • Op kritiek of op een compliment reageren

Duur

3 uur

Vraag een gratis bestek aan!

    Deze opleiding vindt zeer binnenkort in inter bedrijven verband plaats, maar we zouden ook blij zijn haar op maat van uw bedrijf te organiseren in uw bedrijfsruimten!

    Om meer info te krijgen, contacteer ons via onze website, per e-mail of op het nummer +32 2 331 46 66 of +32 476 62 99 11 als u meer informatie wenst.

    De analyse van uw behoeften is gratis!

    Intra-company opleiding

    Die opleiding kan op maat van en binnen uw bedrijf (intra-company) worden georganiseerd, in uw bedrijfsruimten of in een van onze leerkamers.

    U krijgt een gratis helpdeskdienst voorgesteld, alsook een even gratis toegang tot onze online video’s (tips en nieuwtjes).

    Vraag een gratis bestek aan!

    Deze trainingen kunnen u ook interesseren

    “There is an excellent balance between cost and quality”

    This training instructor is extremely competent and possesses a deep knowledge of the subject matter. She has a broad experience and knows to present information in a qualitative and understandable way. She uses fine techniques and the training material is of good quality. She approaches her students in a friendly, professional and efficient way. There is an excellent balance between cost and quality. This training instructor provided our company Microsoft Office training courses for several years and the feedback of the participants was extremely positive.

    Rebekka Declercq

    “Highly appreciated for her patience”

    Marie has come to give MS OFFICE trainings to Inter IKEA employees in Waterloo for a couple of years now following my recommendations and is highly appreciated for her patience, high level of knowledge of the tools, her talent of listening and for putting herself at the level of the participants to make sure no one is left aside. Her kind and outgoing personality is also a great part of the success of her training sessions.

    Frédéric Degand

    “The feedback are always excellent”

    I have been working with Marie for the past 6 years. Setting up training for our members and non members in our facilities! The feedback are always excellent! Marie is so professional, her tailor made advices are much appreciated!
    Just a pleasure to work with her and to join her sessions!

    Antoine Houssière

    Gratis analyse van uw behoeften

    Hebt u specifieke behoeften inzake opleidingen? Zou u graag een opleiding op maat van uw werknemers willen hebben? De analyse van uw behoeften is gratis, aarzel niet om ons te contacteren om een afspraak te maken!

    Raadpleeg ons